Mentions légales de KAREN TAXI, artisan taxi à Mainxe-Gondeville

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REGLEMENT AMIABLE DES LITIGES - MEDIATION DE LA CONSOMMATION

conformément aux dispositions des articles L611-1 et R 612-3 et suivants du code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges :

Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu'il n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois ,

il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation .Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale .

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mediation.org ou 

par courrier 

MEDIATION DE LA CONSOMMATION et PATRIMOINE 

12 Square Desnouettes - 75015 PARIS